{"id":253224,"date":"2025-12-05T10:55:12","date_gmt":"2025-12-05T10:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/aitecservice.com\/?page_id=253224"},"modified":"2025-12-05T11:00:22","modified_gmt":"2025-12-05T11:00:22","slug":"conditions-generales-de-ventes-cgv-aitec-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes-cgv-aitec-service\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes (CGV) \u2013 AITEC SERVICE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"253224\" class=\"elementor elementor-253224\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45b94e33 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"45b94e33\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-312751cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"312751cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb80px||80px||true|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_post_title meta=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb featured_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title_font=\u00a0\u00bbMontserrat|600|||||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bb#ED8B00&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 data-start=\"427\" data-end=\"453\">Article 1. Introduction<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\" data-start=\"455\" data-end=\"953\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent la vente des <strong data-start=\"528\" data-end=\"555\">prestations de services<\/strong> propos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 <strong data-start=\"581\" data-end=\"598\">AITEC Service<\/strong>, Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e (SAS) au capital de 13 000,00 \u20ac, inscrite au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 439 734 245, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 <strong data-start=\"782\" data-end=\"828\">8 Route d\u2019Avignon, 84300 Cavaillon, France<\/strong>, Num\u00e9ro de TVA Intracommunautaire FR31439734245, exploitant le site internet <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/aitecservice.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"906\" data-end=\"950\">aitecservice.com<\/a><\/p>\n<p data-start=\"955\" data-end=\"1167\">Toute stipulation figurant dans un document propre au Client et visant \u00e0 modifier les pr\u00e9sentes CGV sera consid\u00e9r\u00e9e comme <strong data-start=\"1077\" data-end=\"1100\">nulle et non avenue<\/strong>, sauf accord \u00e9crit des Parties mat\u00e9rialis\u00e9 par un avenant aux CGV.<\/p>\n<h2 data-start=\"1174\" data-end=\"1199\">\u00a0<\/h2>\n<h2 data-start=\"1174\" data-end=\"1199\">Article 2. D\u00e9finitions<\/h2>\n<ul data-start=\"1201\" data-end=\"2136\">\n<li data-start=\"1201\" data-end=\"1336\">\n<p data-start=\"1203\" data-end=\"1336\"><strong data-start=\"1203\" data-end=\"1213\">Client<\/strong> : toute entit\u00e9 (personne morale ou physique) ayant souscrit aux services d\u2019AITEC Service et r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1337\" data-end=\"1608\">\n<p data-start=\"1339\" data-end=\"1608\"><strong data-start=\"1339\" data-end=\"1351\">Services<\/strong> : l\u2019ensemble des prestations fournies par AITEC Service, incluant, sans limitation, l\u2019int\u00e9gration et la configuration de solutions informatiques (ERP, CRM, gestion RH, facturation, administration), ainsi que le support technique et les services associ\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1609\" data-end=\"1694\">\n<p data-start=\"1611\" data-end=\"1694\"><strong data-start=\"1611\" data-end=\"1621\">Compte<\/strong> : compte client individuel cr\u00e9\u00e9 pour acc\u00e9der et utiliser les Services.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1695\" data-end=\"1789\">\n<p data-start=\"1697\" data-end=\"1789\"><strong data-start=\"1697\" data-end=\"1712\">Utilisateur<\/strong> : tout salari\u00e9 ou repr\u00e9sentant du Client habilit\u00e9 \u00e0 utiliser les Services.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1790\" data-end=\"1926\">\n<p data-start=\"1792\" data-end=\"1926\"><strong data-start=\"1792\" data-end=\"1803\">Contenu<\/strong> : toutes donn\u00e9es, informations, documents, logiciels ou supports num\u00e9riques fournis ou cr\u00e9\u00e9s dans le cadre des Services.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1927\" data-end=\"2003\">\n<p data-start=\"1929\" data-end=\"2003\"><strong data-start=\"1929\" data-end=\"1940\">Contrat<\/strong> ou <strong data-start=\"1944\" data-end=\"1951\">CGV<\/strong> : le pr\u00e9sent document et ses annexes \u00e9ventuelles.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2004\" data-end=\"2136\">\n<p data-start=\"2006\" data-end=\"2136\"><strong data-start=\"2006\" data-end=\"2023\">AITEC Service<\/strong> ou <strong data-start=\"2027\" data-end=\"2041\">La Soci\u00e9t\u00e9<\/strong> : la soci\u00e9t\u00e9 AITEC Service, exploitant le site <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/aitecservice.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2089\" data-end=\"2133\">aitecservice.com<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"2143\" data-end=\"2161\"><br \/>Article 3. Prix<br \/><br \/><\/h2>\n<h3 data-start=\"2163\" data-end=\"2194\">3.1 Prestations de services<\/h3>\n<p data-start=\"2195\" data-end=\"2441\">Les tarifs des prestations de services propos\u00e9es par AITEC Service sont indiqu\u00e9s en <strong data-start=\"2279\" data-end=\"2299\">euros hors taxes<\/strong> et hors \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation des services (d\u00e9placements, licences logicielles, mat\u00e9riel sp\u00e9cifique, etc.).<\/p>\n<p data-start=\"2443\" data-end=\"2723\">Tous les paiements sont <strong data-start=\"2467\" data-end=\"2489\">exigibles en euros<\/strong>, selon la modalit\u00e9 choisie dans le devis ou contrat sign\u00e9 par le Client. Les tarifs standard sont consultables sur le site <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/aitecservice.com\/tarifs\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2613\" data-end=\"2671\">aitecservice.com\/tarifs<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2443\" data-end=\"2723\">ou transmis sur demande par l\u2019\u00e9quipe commerciale.<\/p>\n<p data-start=\"2725\" data-end=\"2989\">AITEC Service se r\u00e9serve le droit d\u2019ajuster ses tarifs pour les prestations de services \u00e0 chaque nouvelle p\u00e9riode contractuelle, avec information pr\u00e9alable au Client. Le Client peut refuser cette modification en r\u00e9siliant le contrat conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019<strong data-start=\"2975\" data-end=\"2988\">Article 5<\/strong>.<br \/><br \/><\/p>\n<h3 data-start=\"2991\" data-end=\"3037\">3.2 Services additionnels ou personnalis\u00e9s<\/h3>\n<p data-start=\"3038\" data-end=\"3257\">Les prestations suppl\u00e9mentaires ou personnalis\u00e9es sont factur\u00e9es sur la base d\u2019un <strong data-start=\"3120\" data-end=\"3151\">devis accept\u00e9 par le Client<\/strong>. Tout d\u00e9passement des prestations incluses dans le contrat fera l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"3264\" data-end=\"3306\">Article 4. Commandes, frais et paiement<br \/><br \/><\/h2>\n<h3 data-start=\"3308\" data-end=\"3325\">4.1 Commandes<\/h3>\n<p data-start=\"3326\" data-end=\"3564\">Toute commande doit \u00eatre pass\u00e9e via les <strong data-start=\"3366\" data-end=\"3405\">processus officiels d\u2019AITEC Service<\/strong>. Les informations transmises par le Client doivent \u00eatre exactes et \u00e0 jour. La confirmation de commande implique l\u2019adh\u00e9sion <strong data-start=\"3529\" data-end=\"3563\">sans r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes CGV<\/strong>.<br \/><br \/><\/p>\n<h3 data-start=\"3566\" data-end=\"3591\">4.2 Frais et paiement<\/h3>\n<p data-start=\"3592\" data-end=\"3673\">Les paiements sont exigibles selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues sur la facture, soit :<\/p>\n<ul data-start=\"3675\" data-end=\"3753\">\n<li data-start=\"3675\" data-end=\"3701\">\n<p data-start=\"3677\" data-end=\"3701\">par virement bancaire,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3702\" data-end=\"3753\">\n<p data-start=\"3704\" data-end=\"3753\">ou tout autre moyen convenu avec AITEC Service.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3755\" data-end=\"3836\">Tout retard de paiement entra\u00eene, apr\u00e8s <strong data-start=\"3795\" data-end=\"3832\">mise en demeure de huit (8) jours<\/strong> :<\/p>\n<ul data-start=\"3837\" data-end=\"4025\">\n<li data-start=\"3837\" data-end=\"3895\">\n<p data-start=\"3839\" data-end=\"3895\">la suspension des Services jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3896\" data-end=\"3961\">\n<p data-start=\"3898\" data-end=\"3961\">des int\u00e9r\u00eats de retard au taux l\u00e9gal multipli\u00e9 par trois (3),<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3962\" data-end=\"4025\">\n<p data-start=\"3964\" data-end=\"4025\">une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 \u20ac.<br \/><br \/><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"4027\" data-end=\"4056\">4.3 Comptes en souffrance<\/h3>\n<p data-start=\"4057\" data-end=\"4224\">AITEC Service se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier tout Service pour <strong data-start=\"4134\" data-end=\"4150\">non-paiement<\/strong>. Les frais de r\u00e9cup\u00e9ration des sommes dues restent \u00e0 la charge du Client.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"4231\" data-end=\"4265\">Article 5. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<br \/><br \/><\/h2>\n<h3 data-start=\"4267\" data-end=\"4280\">5.1 Dur\u00e9e<\/h3>\n<p data-start=\"4281\" data-end=\"4550\">Les CGV s\u2019appliquent pour toute la dur\u00e9e de la souscription du Client. La <strong data-start=\"4355\" data-end=\"4375\">p\u00e9riode initiale<\/strong> est pr\u00e9cis\u00e9e dans le devis ou contrat sign\u00e9. \u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode, le contrat se renouvelle automatiquement sauf d\u00e9nonciation par \u00e9crit avec un <strong data-start=\"4526\" data-end=\"4549\">pr\u00e9avis de 90 jours<\/strong>.<br \/><br \/><\/p>\n<h3 data-start=\"4552\" data-end=\"4581\">5.2 R\u00e9siliation anticip\u00e9e<\/h3>\n<p data-start=\"4582\" data-end=\"4729\">Toute r\u00e9siliation avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance initiale n\u00e9cessite un <strong data-start=\"4639\" data-end=\"4667\">accord \u00e9crit des Parties<\/strong> et ne donne pas lieu \u00e0 remboursement des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<br \/><br \/><\/p>\n<h3 data-start=\"4731\" data-end=\"4766\">5.3 Non-respect des obligations<\/h3>\n<p data-start=\"4767\" data-end=\"4924\">En cas de manquement grave, AITEC Service peut suspendre ou r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s <strong data-start=\"4853\" data-end=\"4923\">notification et mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant 30 jours<\/strong>.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"4931\" data-end=\"4989\">Article 6. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits \u00e0 l\u2019image<\/h2>\n<p data-start=\"4990\" data-end=\"5098\">Le Client garantit qu\u2019il d\u00e9tient tous les droits n\u00e9cessaires pour le <strong data-start=\"5059\" data-end=\"5079\">contenu transmis<\/strong> \u00e0 AITEC Service.<\/p>\n<p data-start=\"5100\" data-end=\"5277\">Les logiciels, documentations et supports fournis par AITEC Service restent sa <strong data-start=\"5179\" data-end=\"5202\">propri\u00e9t\u00e9 exclusive<\/strong>, et leur usage est limit\u00e9 aux besoins du Client dans le cadre contractuel.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"5284\" data-end=\"5324\">Article 7. Responsabilit\u00e9 et garantie<\/h2>\n<p data-start=\"5325\" data-end=\"5472\">AITEC Service s\u2019engage \u00e0 fournir les Services avec diligence et comp\u00e9tence. Sa responsabilit\u00e9 se limite toutefois \u00e0 une <strong data-start=\"5445\" data-end=\"5469\">obligation de moyens<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"5474\" data-end=\"5521\">AITEC Service ne peut \u00eatre tenu responsable :<\/p>\n<ul data-start=\"5522\" data-end=\"5701\">\n<li data-start=\"5522\" data-end=\"5578\">\n<p data-start=\"5524\" data-end=\"5578\">des interruptions temporaires dues \u00e0 la maintenance,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5579\" data-end=\"5648\">\n<p data-start=\"5581\" data-end=\"5648\">des dommages indirects, perte de donn\u00e9es ou pr\u00e9judice commercial,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5649\" data-end=\"5701\">\n<p data-start=\"5651\" data-end=\"5701\">des contenus fournis par le Client ou des tiers.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5703\" data-end=\"5823\">La responsabilit\u00e9 est <strong data-start=\"5725\" data-end=\"5780\">limit\u00e9e au montant effectivement pay\u00e9 par le Client<\/strong> au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dant le dommage.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"5830\" data-end=\"5864\">Article 8. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p data-start=\"5865\" data-end=\"5955\">AITEC Service respecte la l\u00e9gislation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libert\u00e9s).<\/p>\n<p data-start=\"5957\" data-end=\"6123\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution des Services et <strong data-start=\"6052\" data-end=\"6092\">ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers<\/strong> sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n<p data-start=\"6125\" data-end=\"6256\">Le Client peut exercer ses droits : <strong data-start=\"6161\" data-end=\"6225\">acc\u00e8s, rectification, suppression, limitation et portabilit\u00e9<\/strong> sur les donn\u00e9es le concernant.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"6263\" data-end=\"6292\">Article 9. Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p data-start=\"6293\" data-end=\"6449\">Les Parties s\u2019engagent \u00e0 pr\u00e9server la <strong data-start=\"6331\" data-end=\"6377\">confidentialit\u00e9 des informations \u00e9chang\u00e9es<\/strong>, pendant la dur\u00e9e du contrat et <strong data-start=\"6410\" data-end=\"6446\">trois (3) ans apr\u00e8s sa cessation<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"6451\" data-end=\"6570\">Les informations confidentielles comprennent notamment : donn\u00e9es commerciales, techniques, financi\u00e8res ou strat\u00e9giques.<\/p>\n<h2 data-start=\"6577\" data-end=\"6633\">Article 10. Modifications et conditions particuli\u00e8res<\/h2>\n<p data-start=\"6634\" data-end=\"6777\">AITEC Service peut <strong data-start=\"6653\" data-end=\"6699\">modifier les caract\u00e9ristiques des Services<\/strong> ou ajouter de nouvelles prestations, avec notification pr\u00e9alable au Client.<\/p>\n<p data-start=\"6779\" data-end=\"6883\">Les <strong data-start=\"6783\" data-end=\"6850\">conditions particuli\u00e8res pr\u00e9vues dans un devis ou contrat sign\u00e9<\/strong> pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes CGV.<br \/><br \/><\/p>\n<h2 data-start=\"6890\" data-end=\"6947\">\u00a0Article 11. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n<p data-start=\"6948\" data-end=\"7005\">Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par la <strong data-start=\"6985\" data-end=\"7002\">loi fran\u00e7aise<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"7007\" data-end=\"7128\">Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation, validit\u00e9 ou ex\u00e9cution sera soumis aux <strong data-start=\"7088\" data-end=\"7125\">tribunaux comp\u00e9tents de Cavaillon<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"7130\" data-end=\"7264\">Le Client s\u2019engage \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations de <strong data-start=\"7179\" data-end=\"7192\">bonne foi<\/strong> et \u00e0 rechercher une <strong data-start=\"7213\" data-end=\"7233\">solution amiable<\/strong> avant toute action judiciaire.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1. Introduction Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent la vente des prestations de services propos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 AITEC Service, Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e (SAS) au capital de 13 000,00 \u20ac, inscrite au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 439 734 245, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<h2 data-start=\"583\" data-end=\"612\">Article 1. D\u00e9finitions<\/h2><p data-start=\"614\" data-end=\"830\"><strong data-start=\"614\" data-end=\"653\">\u00ab AITEC SERVICE \u00bb ou \u00ab La Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb<\/strong> : AITEC SERVICE, entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e en solutions et prestations informatiques, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 <a tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/place\/\/data=!4m2!3m1!1s0x12b5f997a3a1d6a1:0x988be740f897ee8b?sa=X&ved=1t:8290&hl=fr&ictx=111\" data-url=\"\/maps\/place\/\/data=!4m2!3m1!1s0x12b5f997a3a1d6a1:0x988be740f897ee8b?sa=X&ved=2ahUKEwjOzIGn_6WRAxUcpCcCHXHHAyMQ4kB6BAgGEAA&hl=fr\" data-sb=\"\/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=\/maps\/place\/\/data%3D!4m2!3m1!1s0x12b5f997a3a1d6a1:0x988be740f897ee8b%3Fsa%3DX%26ved%3D1t:8290%26hl%3Dfr%26ictx%3D111&ved=2ahUKEwjOzIGn_6WRAxUcpCcCHXHHAyMQ4kB6BAgrEAM&usg=AOvVaw1CvvS1WX3RbglW9CSA-LGQ\">8 Rte d'Avignon, 84300 Cavaillon<\/a>, exploitant le site internet <strong data-start=\"809\" data-end=\"829\">aitecservice.com<\/strong>.<\/p><p data-start=\"832\" data-end=\"1040\"><strong data-start=\"832\" data-end=\"846\">\u00ab Client \u00bb<\/strong> : toute personne morale ou physique ayant souscrit aux services informatiques et solutions propos\u00e9es par AITEC SERVICE (maintenance, infog\u00e9rance, services cloud, d\u00e9veloppement, s\u00e9curit\u00e9, etc.).<\/p><p data-start=\"1042\" data-end=\"1250\"><strong data-start=\"1042\" data-end=\"1061\">\u00ab Utilisateur \u00bb<\/strong> : toute personne utilisant le site internet ou les services mis \u00e0 disposition par AITEC SERVICE, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un Client, d\u2019un collaborateur d\u2019un Client ou d\u2019un simple visiteur du site.<\/p><p data-start=\"1252\" data-end=\"1449\"><strong data-start=\"1252\" data-end=\"1266\">\u00ab Compte \u00bb<\/strong> : acc\u00e8s individuel permettant au Client ou \u00e0 ses collaborateurs d\u2019utiliser les services en ligne mis \u00e0 disposition par AITEC SERVICE (portail client, support, outils h\u00e9berg\u00e9s, etc.).<\/p><p data-start=\"1451\" data-end=\"1566\"><strong data-start=\"1451\" data-end=\"1477\">\u00ab Site AITEC SERVICE \u00bb<\/strong> : pages et services accessibles via aitecservice.com ou tout autre sous-domaine associ\u00e9.<\/p><p data-start=\"1568\" data-end=\"1761\"><strong data-start=\"1568\" data-end=\"1597\">\u00ab Service AITEC SERVICE \u00bb<\/strong> : ensemble des prestations techniques, outils num\u00e9riques, plateformes, solutions cloud, API, support technique et services informatiques fournis par AITEC SERVICE.<\/p><p data-start=\"1763\" data-end=\"1952\"><strong data-start=\"1763\" data-end=\"1778\">\u00ab Contenu \u00bb<\/strong> : toute information publi\u00e9e, transmise ou h\u00e9berg\u00e9e via le Site ou les services AITEC SERVICE (textes, images, donn\u00e9es, rapports, documents, fichiers techniques, logs, etc.).<\/p><h2 data-start=\"1959\" data-end=\"1996\">Article 2. Acceptation des CGU<\/h2><p data-start=\"1998\" data-end=\"2103\">L\u2019acc\u00e8s au site ou aux services AITEC SERVICE implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGU.<\/p><p data-start=\"2105\" data-end=\"2205\">En cas de refus des CGU, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser les services et \u00e0 quitter le Site.<\/p><p data-start=\"2207\" data-end=\"2402\">AITEC SERVICE peut modifier les CGU \u00e0 tout moment. Toute modification sera communiqu\u00e9e au Client par email ou notification. L'utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.<\/p><h2 data-start=\"2409\" data-end=\"2459\">Article 3. Acc\u00e8s aux Services AITEC SERVICE<\/h2><h3 data-start=\"2461\" data-end=\"2490\">1. Conditions d\u2019acc\u00e8s<\/h3><p data-start=\"2492\" data-end=\"2548\">Pour acc\u00e9der aux Services, l\u2019Utilisateur doit disposer :<\/p><ul data-start=\"2550\" data-end=\"2714\"><li data-start=\"2550\" data-end=\"2577\"><p data-start=\"2552\" data-end=\"2577\">d\u2019une connexion Internet,<\/p><\/li><li data-start=\"2578\" data-end=\"2641\"><p data-start=\"2580\" data-end=\"2641\">de ses identifiants personnels (si un Compte est n\u00e9cessaire),<\/p><\/li><li data-start=\"2642\" data-end=\"2714\"><p data-start=\"2644\" data-end=\"2714\">d\u2019un mat\u00e9riel compatible (ordinateur, smartphone, navigateur \u00e0 jour\u2026).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2716\" data-end=\"2780\">AITEC SERVICE ne fournit aucun mat\u00e9riel ni connexion \u00e0 Internet.<\/p><p data-start=\"2782\" data-end=\"2917\">Une licence d\u2019utilisation limit\u00e9e, personnelle, non exclusive et non transf\u00e9rable est accord\u00e9e au Client et aux Utilisateurs autoris\u00e9s.<\/p><p data-start=\"2919\" data-end=\"2999\">Les identifiants sont strictement personnels et ne doivent jamais \u00eatre partag\u00e9s.<\/p><p data-start=\"3001\" data-end=\"3125\">AITEC SERVICE peut suspendre temporairement l\u2019acc\u00e8s pour raisons techniques, de maintenance ou de s\u00e9curit\u00e9, sans indemnit\u00e9s.<\/p><h3 data-start=\"3127\" data-end=\"3152\">2. Fonctionnement<\/h3><p data-start=\"3154\" data-end=\"3350\">AITEC SERVICE met en \u0153uvre tous les moyens pour assurer le bon fonctionnement de ses Services, mais ne garantit pas l\u2019absence totale d\u2019interruptions, d\u2019erreurs, de pannes ou de dysfonctionnements.<\/p><p data-start=\"3352\" data-end=\"3407\">AITEC SERVICE ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas :<\/p><ul data-start=\"3409\" data-end=\"3553\"><li data-start=\"3409\" data-end=\"3456\"><p data-start=\"3411\" data-end=\"3456\">d\u2019indisponibilit\u00e9 due \u00e0 un fournisseur tiers,<\/p><\/li><li data-start=\"3457\" data-end=\"3482\"><p data-start=\"3459\" data-end=\"3482\">d\u2019attaque informatique,<\/p><\/li><li data-start=\"3483\" data-end=\"3502\"><p data-start=\"3485\" data-end=\"3502\">de force majeure,<\/p><\/li><li data-start=\"3503\" data-end=\"3553\"><p data-start=\"3505\" data-end=\"3553\">de d\u00e9faillance mat\u00e9rielle ou logicielle externe.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"3560\" data-end=\"3607\">Article 4. Cr\u00e9ation et gestion de Compte<\/h2><h3 data-start=\"3609\" data-end=\"3630\">1. Conditions<\/h3><p data-start=\"3632\" data-end=\"3788\">Le Compte est r\u00e9serv\u00e9 aux Clients ou aux collaborateurs d\u00e9sign\u00e9s par le Client.<br data-start=\"3711\" data-end=\"3714\" \/>Les informations fournies doivent \u00eatre exactes, compl\u00e8tes et mises \u00e0 jour.<\/p><p data-start=\"3790\" data-end=\"3835\">Le Compte reste la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019AITEC SERVICE.<\/p><h3 data-start=\"3837\" data-end=\"3854\">2. R\u00e8gles<\/h3><p data-start=\"3856\" data-end=\"3890\">Le nom d\u2019utilisateur ne doit pas :<\/p><ul data-start=\"3892\" data-end=\"4062\"><li data-start=\"3892\" data-end=\"3971\"><p data-start=\"3894\" data-end=\"3971\">contenir d\u2019expressions vulgaires, insultantes, racistes ou discriminatoires ;<\/p><\/li><li data-start=\"3972\" data-end=\"4029\"><p data-start=\"3974\" data-end=\"4029\">usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019une autre personne ou entreprise ;<\/p><\/li><li data-start=\"4030\" data-end=\"4062\"><p data-start=\"4032\" data-end=\"4062\">reproduire une marque d\u00e9pos\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4064\" data-end=\"4083\">3. S\u00e9curit\u00e9<\/h3><p data-start=\"4085\" data-end=\"4111\">L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul data-start=\"4113\" data-end=\"4332\"><li data-start=\"4113\" data-end=\"4149\"><p data-start=\"4115\" data-end=\"4149\">ne pas partager ses identifiants ;<\/p><\/li><li data-start=\"4150\" data-end=\"4187\"><p data-start=\"4152\" data-end=\"4187\">utiliser une adresse email valide ;<\/p><\/li><li data-start=\"4188\" data-end=\"4253\"><p data-start=\"4190\" data-end=\"4253\">s\u00e9curiser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son poste (mot de passe, antivirus, etc.) ;<\/p><\/li><li data-start=\"4254\" data-end=\"4332\"><p data-start=\"4256\" data-end=\"4332\">informer imm\u00e9diatement AITEC SERVICE en cas de suspicion d\u2019acc\u00e8s frauduleux.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"4334\" data-end=\"4359\">4. Responsabilit\u00e9<\/h3><p data-start=\"4361\" data-end=\"4460\">L\u2019Utilisateur est seul responsable de l\u2019usage de son Compte et des actions r\u00e9alis\u00e9es avec celui-ci.<\/p><p data-start=\"4462\" data-end=\"4506\">AITEC SERVICE n\u2019est pas responsable en cas :<\/p><ul data-start=\"4508\" data-end=\"4639\"><li data-start=\"4508\" data-end=\"4550\"><p data-start=\"4510\" data-end=\"4550\">de perte ou divulgation du mot de passe,<\/p><\/li><li data-start=\"4551\" data-end=\"4588\"><p data-start=\"4553\" data-end=\"4588\">d\u2019usurpation li\u00e9e \u00e0 une n\u00e9gligence,<\/p><\/li><li data-start=\"4589\" data-end=\"4639\"><p data-start=\"4591\" data-end=\"4639\">de dommages caus\u00e9s au mat\u00e9riel de l\u2019Utilisateur.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4646\" data-end=\"4692\">Article 5. Services fournis aux Clients<\/h2><p data-start=\"4694\" data-end=\"4744\">Selon les prestations souscrites, le Client peut :<\/p><ul data-start=\"4746\" data-end=\"5047\"><li data-start=\"4746\" data-end=\"4791\"><p data-start=\"4748\" data-end=\"4791\">acc\u00e9der au portail technique ou de support,<\/p><\/li><li data-start=\"4792\" data-end=\"4848\"><p data-start=\"4794\" data-end=\"4848\">ouvrir des tickets et suivre l\u2019\u00e9tat des interventions,<\/p><\/li><li data-start=\"4849\" data-end=\"4908\"><p data-start=\"4851\" data-end=\"4908\">utiliser les solutions informatiques mises \u00e0 disposition,<\/p><\/li><li data-start=\"4909\" data-end=\"4956\"><p data-start=\"4911\" data-end=\"4956\">consulter les rapports, statistiques ou logs,<\/p><\/li><li data-start=\"4957\" data-end=\"4996\"><p data-start=\"4959\" data-end=\"4996\">t\u00e9l\u00e9charger des documents et donn\u00e9es,<\/p><\/li><li data-start=\"4997\" data-end=\"5047\"><p data-start=\"4999\" data-end=\"5047\">b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019int\u00e9grations avec des outils tiers.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5049\" data-end=\"5157\">Toute utilisation abusive, d\u00e9tourn\u00e9e ou excessive pourra entra\u00eener une suspension ou une limitation d\u2019acc\u00e8s.<\/p><h2 data-start=\"5164\" data-end=\"5223\">Article 6. Obligations du Client et de l\u2019Utilisateur<\/h2><p data-start=\"5225\" data-end=\"5261\">L'Utilisateur s\u2019engage notamment \u00e0 :<\/p><ul data-start=\"5263\" data-end=\"5727\"><li data-start=\"5263\" data-end=\"5322\"><p data-start=\"5265\" data-end=\"5322\">utiliser les Services uniquement dans le cadre autoris\u00e9 ;<\/p><\/li><li data-start=\"5323\" data-end=\"5415\"><p data-start=\"5325\" data-end=\"5415\">ne pas tenter d\u2019acc\u00e9der frauduleusement aux syst\u00e8mes ou bases de donn\u00e9es d\u2019AITEC SERVICE ;<\/p><\/li><li data-start=\"5416\" data-end=\"5484\"><p data-start=\"5418\" data-end=\"5484\">ne pas analyser, contourner ou tester les m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p><\/li><li data-start=\"5485\" data-end=\"5541\"><p data-start=\"5487\" data-end=\"5541\">ne pas surcharger volontairement les infrastructures ;<\/p><\/li><li data-start=\"5542\" data-end=\"5650\"><p data-start=\"5544\" data-end=\"5650\">ne pas tenter de copier ou reproduire les solutions fournies par AITEC SERVICE dans un but concurrentiel ;<\/p><\/li><li data-start=\"5651\" data-end=\"5727\"><p data-start=\"5653\" data-end=\"5727\">respecter les lois en vigueur (RGPD, droit d\u2019auteur, cybers\u00e9curit\u00e9, etc.).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5729\" data-end=\"5841\">AITEC SERVICE se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier tout Compte en cas d\u2019abus ou comportement frauduleux.<\/p><h2 data-start=\"5848\" data-end=\"5908\">Article 7. Contenus publi\u00e9s ou transmis par le Client<\/h2><p data-start=\"5910\" data-end=\"6013\">L\u2019Utilisateur est seul responsable du contenu qu\u2019il transmet ou h\u00e9berge via les Services AITEC SERVICE.<\/p><p data-start=\"6015\" data-end=\"6050\">Il s\u2019engage \u00e0 ce que ses contenus :<\/p><ul data-start=\"6052\" data-end=\"6372\"><li data-start=\"6052\" data-end=\"6150\"><p data-start=\"6054\" data-end=\"6150\">ne soient pas ill\u00e9gaux, violents, pornographiques, racistes, diffamatoires ou discriminatoires ;<\/p><\/li><li data-start=\"6151\" data-end=\"6217\"><p data-start=\"6153\" data-end=\"6217\">ne portent pas atteinte aux droits d\u2019auteur ou droits de tiers ;<\/p><\/li><li data-start=\"6218\" data-end=\"6295\"><p data-start=\"6220\" data-end=\"6295\">ne contiennent pas de logiciels frauduleux, malveillants ou non autoris\u00e9s ;<\/p><\/li><li data-start=\"6296\" data-end=\"6372\"><p data-start=\"6298\" data-end=\"6372\">ne nuisent pas \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 la stabilit\u00e9 des syst\u00e8mes informatiques.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6374\" data-end=\"6458\">AITEC SERVICE ne saurait \u00eatre tenue responsable des contenus transmis par le Client.<\/p><h2 data-start=\"6465\" data-end=\"6507\">Article 8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><p data-start=\"6509\" data-end=\"6736\">Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site et des Services AITEC SERVICE (textes, codes, images, logiciels, donn\u00e9es, architecture, fonctionnalit\u00e9s, logos\u2026) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019AITEC SERVICE.<\/p><p data-start=\"6738\" data-end=\"6845\">Toute reproduction, modification, copie ou diffusion, sans autorisation \u00e9crite, est formellement interdite.<\/p><p data-start=\"6847\" data-end=\"6914\">Les contenus produits par le Client restent la propri\u00e9t\u00e9 du Client.<\/p><h2 data-start=\"6921\" data-end=\"6953\">Article 9. Responsabilit\u00e9<\/h2><p data-start=\"6955\" data-end=\"7048\">AITEC SERVICE met en \u0153uvre tous les moyens n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de ses Services.<\/p><p data-start=\"7050\" data-end=\"7108\">Cependant, sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas :<\/p><ul data-start=\"7110\" data-end=\"7367\"><li data-start=\"7110\" data-end=\"7139\"><p data-start=\"7112\" data-end=\"7139\">d\u2019utilisation non conforme,<\/p><\/li><li data-start=\"7140\" data-end=\"7191\"><p data-start=\"7142\" data-end=\"7191\">de perte de donn\u00e9es li\u00e9e au Client ou \u00e0 un tiers,<\/p><\/li><li data-start=\"7192\" data-end=\"7237\"><p data-start=\"7194\" data-end=\"7237\">d\u2019interruption du Service pour maintenance,<\/p><\/li><li data-start=\"7238\" data-end=\"7271\"><p data-start=\"7240\" data-end=\"7271\">d\u2019attaque informatique externe,<\/p><\/li><li data-start=\"7272\" data-end=\"7291\"><p data-start=\"7274\" data-end=\"7291\">de force majeure,<\/p><\/li><li data-start=\"7292\" data-end=\"7367\"><p data-start=\"7294\" data-end=\"7367\">de dommages indirects (perte de chiffre d\u2019affaires, perte d\u2019image, etc.).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"7369\" data-end=\"7398\">Le Client reste responsable :<\/p><ul data-start=\"7400\" data-end=\"7523\"><li data-start=\"7400\" data-end=\"7425\"><p data-start=\"7402\" data-end=\"7425\">de ses propres donn\u00e9es,<\/p><\/li><li data-start=\"7426\" data-end=\"7461\"><p data-start=\"7428\" data-end=\"7461\">de la s\u00e9curisation de ses postes,<\/p><\/li><li data-start=\"7462\" data-end=\"7492\"><p data-start=\"7464\" data-end=\"7492\">des actions de ses employ\u00e9s,<\/p><\/li><li data-start=\"7493\" data-end=\"7523\"><p data-start=\"7495\" data-end=\"7523\">des contenus qu\u2019il transmet.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"7530\" data-end=\"7568\">Article 10. Dur\u00e9e \u2013 R\u00e9siliation<\/h2><p data-start=\"7570\" data-end=\"7660\">Les Services sont fournis pour la dur\u00e9e pr\u00e9vue au contrat ou au devis sign\u00e9 par le Client.<\/p><p data-start=\"7662\" data-end=\"7728\">Le Client peut r\u00e9silier conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s contractuelles.<\/p><p data-start=\"7730\" data-end=\"7796\">AITEC SERVICE peut suspendre ou r\u00e9silier imm\u00e9diatement en cas de :<\/p><ul data-start=\"7798\" data-end=\"7926\"><li data-start=\"7798\" data-end=\"7824\"><p data-start=\"7800\" data-end=\"7824\">violation grave des CGU,<\/p><\/li><li data-start=\"7825\" data-end=\"7856\"><p data-start=\"7827\" data-end=\"7856\">tentative d\u2019acc\u00e8s frauduleux,<\/p><\/li><li data-start=\"7857\" data-end=\"7888\"><p data-start=\"7859\" data-end=\"7888\">non-paiement des prestations,<\/p><\/li><li data-start=\"7889\" data-end=\"7926\"><p data-start=\"7891\" data-end=\"7926\">menace pour la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"7933\" data-end=\"7966\">Article 11. Loi applicable<\/h2><p data-start=\"7968\" data-end=\"8112\">Les pr\u00e9sentes CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.<br data-start=\"8018\" data-end=\"8021\" \/>En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge d\u2019AITEC SERVICE.<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-253224","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253224","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253224"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253224\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":253235,"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253224\/revisions\/253235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aitecservice.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}